Nossa plataforma evolui de forma contínua, sempre a partir do que ouvimos de clientes e da nossa central de monitoramento. Confira as melhorias mais recentes no aplicativo, na plataforma e no atendimento.
Resumo rápido
- App mais rápido, com mapa fluido e histórico de rotas otimizado.
- Alertas mais claros e menos ruído nas notificações.
- Atendimento com protocolos revisados para resposta ainda mais rápida.
Manter um serviço de monitoramento no ar 24 horas por dia exige melhoria constante — em desempenho, em usabilidade e, principalmente, em confiabilidade. Reunimos aqui as principais novidades do último ciclo.
Aplicativo mais rápido e direto
- Abertura do mapa mais ágil, com posição atual já na primeira tela.
- Histórico de rotas com carregamento otimizado por período.
- Interface revisada, com ações principais sempre visíveis.
Alertas mais inteligentes
Trabalhamos para reduzir notificações repetidas e destacar o que realmente importa. Alertas de cercas eletrônicas e de ignição ficaram mais precisos, o que diminui falsos positivos e mantém a atenção do cliente onde ela é necessária.
Plataforma e conectividade
Reforçamos a infraestrutura de recebimento de dados e o monitoramento da comunicação dos equipamentos. Quando um módulo apresenta comportamento fora do padrão, nossa equipe é notificada de forma proativa e entra em contato com o cliente para verificação.
O que vem por aí
Seguimos trabalhando em novos relatórios, melhorias nas cercas eletrônicas e refinamentos no aplicativo. Sugestões de clientes continuam sendo a nossa principal fonte de prioridade — se você tem uma ideia, fale com a nossa equipe.
Conclusão
São mais de 30 anos protegendo veículos, e a evolução do serviço acompanha esse compromisso. Obrigado por confiar na CarsatBR.
